Кто такие коллекторы, и как бороться с их угрозами

Вадим Петренко

Если вы оформили займ, но по определенным причинам не можете исполнить кредитные обязательства, то начинает накапливаться долг, портиться кредитная история. Специалисты рекомендуют при этом обращаться непосредственно в банки, поскольку некоторые из них предоставляют возможность реструктуризации задолженности или отсрочки выплат.

В целом, у кредитно-финансовых организаций имеется несколько способов возврата средств:

Направление искового заявления в суд.
Продажа (переуступка) долга коллекторскому агентству.
Реализация залога и использование полученных средств для погашения долга.

Содержание статьи

    1 Как происходит передача долга?2 Первая встреча с коллекторами – что делать?3 Общение с коллектором – о чем стоит помнить?4 Права заемщика5 Законность действий коллекторов6 Составление жалобы7 Обращение в суд8 Скрываться от коллекторов – стоит ли?9 Вывод

Как происходит передача долга?

Предусматривается два типа договоров, на основании которых задолженность поступает в коллекторское агентство. В соответствии со ст. 382 ГК РФ:

    Долг передается третьим лицам на основании агентского соглашения;
    Задолженность продается в соответствии с договором цессии.

В первом случае долг лишь на время передается коллекторам. Обычно срок заключения соглашения не превышает 90 суток. Если за это время заемщиком не будут выполнены кредитные обязательства, задолженность поступает в другое агентство. Такая схема может повторяться несколько раз подряд.

Первая встреча с коллекторами – что делать?

Если вы ранее не имели дела с коллекторами, то не имеется представления о том, как с ними необходимо общаться. Специалисты дают несколько советов:

    При разговоре с сотрудником коллекторского агентства попросите его представиться, назвать занимаемую им должность и название агентства, которому был передан долг;
    Свяжитесь с коллекторской компанией, проверьте достоверность предоставленных сведений. После этого рекомендуется связаться с банком, которым был представлен кредит, чтобы уточнить информацию о передаче долга;
    Попросите предъявить документы, выступающие доказательством того, что организация действует на основании агентского соглашения.

Общение с коллектором – о чем стоит помнить?

Разговаривая с коллектором, необходимо сохранять спокойствие. Конечно, если с вами разговаривают грубо и на повышенных тонах, быть спокойным трудно, но не стоит просить отсрочить долг, либо повышать голос в ответ.

Внимание! Категорически запрещается сообщать коллекторам сведения о себе – место работы, наличие недвижимости и транспорта.

Если коллектор позволяет себе грубости или угрозы, то стоит сделать запись разговора. Сегодня существует множество способов это сделать – скачать специальное приложение на телефон или воспользоваться диктофоном. Запись пригодится в дальнейшем, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Возможно, это прозвучит иронично, но чтобы избавиться от коллекторов, начните выплачивать задолженность, хотя бы постепенно. Обязательно обратитесь за помощью к юристу. Если средств нет, то посетите, хотя бы единовременную консультацию, в ходе которой сможете получить руководство по дальнейшим действиям.

Источник: bankstoday.net

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.