Ozon предлагает рассрочку на покупку товаров для большинства своих покупателей. Для получения рассрочки следует установить мобильное приложение и оформить заявку на получение лимита. Решение принимает магазин, а не банк. Важно учитывать, что при покупке товара в расточку цена товара увеличивается на 7%. Погасить долг потребуется в течение 6 месяцев. Если нарушить условия оплаты, будет начислен штраф. Возобновленным лимитом можно пользоваться и покупать необходимые товары. О деталях – дальше в статье.
Содержание статьи
- 1 Что такое рассрочка от магазина OZON?2 Как получить лимит на покупки в Озоне?3 Как оформить рассрочку на товар в магазине Озон?4 Подводные камни рассрочки от магазина Ozon
- 4.1 Цена товара при рассрочке больше4.2 Штрафы за нарушение сроков оплаты4.3 Сложно вернуть деньги за товар
5 Вопрос-ответ
Что такое рассрочка от магазина OZON?
Рассрочка в привычном понимании – это покупка товара с оплатой частями без переплаты. То есть, покупатель получает товар сразу, а вносит оплату частями. В отличие от конкурентов Ozon одобряет рассрочку сам. При этом клиенту надо запросить рассрочку не на конкретный товар, а изначальный лимит для покупки.
Как известно, большинство онлайн-ритейлеров предоставляют рассрочку через банк. В этом случае клиент получает кредитную карту с нулевой ставкой, а банк получает небольшую комиссию от магазина.
По словам экспертов, без банка Ozon сможет поднять стоимость товара, который продается в рассрочку и получить максимальную прибыль. Также эксперты уверяют, что рассрочка от магазина приведет к увеличению среднего чека, поскольку купить необходимый товар станет проще.
Получается, клиент выбирает лимит на покупки и после расходует его на оплату товаров. Для установления лимита клиент проходит проверку системой Ozon, и она принимает во внимание данные ФССП и БКИ.
Следует учитывать, что получить рассрочку можно только через мобильное приложение!
Как получить лимит на покупки в Озоне?
Оформить рассрочку в магазине Озон могут клиенты компании в возрасте от 20 до 70 лет. Для ее получения следует скачать приложение, запустить его и пройти регистрацию. После на вкладке «Кабинет»:
Сделать селфи с паспортом в руках с основной информацией и регистрацией. При этом следует учитывать, что загрузить фотографии из галереи нельзя. Надо сделать через приложение, и оно загрузится. После заполнить небольшую анкету. Потребуется указать: тип занятости, уровень дохода, адрес регистрации и место работы. Привязать банковскую карту. Важно учитывать, что именно с этой карты магазин каждый месяц будет списывать деньги для погашения задолженности рассрочки. На телефон поступит смс-сообщение с кодом. Его останется ввести в специальном окне для подтверждения регистрации.
В течение 5 минут магазин рассмотрит и вынесет решение о сумме лимита. На указанную сумму клиент сможет приобретать любые товары в магазине в рассрочку.
Как оформить рассрочку на товар в магазине Озон?
Для покупки товар следует авторизоваться на сайте Ozon и выбрать товар. После поместить его в корзину и кликнуть «Оформить заказ». Напомним, что приобретать товар следует через мобильное приложение. Через web-версию оформить рассрочку нельзя.
После:
В блоке «Оплата» следует выбрать «Использовать для оплаты Лимит рассрочки». Ознакомиться с графиком платежей, он сформируется автоматически. Если условия графика устраивают, то нажать «Оформить заказ». Появится договор, который надо прочитать. Для подписания договора останется ввести код, который поступит в SMS на указанный в аккаунте номер телефона.
Подводные камни рассрочки от магазина Ozon
К сожалению, сотрудники магазина не говорят о некоторых нюансах продажи товара в рассрочку. Специально для читателей нашего портала мы изучили многочисленные отзывы клиентов в интернете, и выдели «подводные камни», о которых надо знать.
Цена товара при рассрочке больше
Казалось бы, рассрочка изначально предполагает приобретение товара без процентов. Но сам магазин не стесняется «говорить» о том, что стоимость товара в этом случае увеличивается на целых 7%.
Чтобы это проверить, клиент может выбрать любой товар на сайте. После того, как он будет положен в корзину и выбрана рассрочка, стоимость его сразу увеличится. Однако сотрудники службы поддержки уверяют, что есть товары, на которые надбавка не действует. К сожалению, найти такие товары на сайте Ozon у многих клиентов, судя по отзывам, не получилось.
Штрафы за нарушение сроков оплаты
Клиент обязуется произвести оплату в срок. Если по каким-то причинам оплата не будет внесена, то клиенту начисляется штраф 30% от суммы каждого просроченного взноса. Это штраф, который надо заплатить, согласно условиям договора (п. 4.1).
Если долго перестать оплатить взносы, то магазин передаст дело в суд. Также, согласно п.5.6 «Озон» может передать долг третьим лицам – то есть, продать его коллекторам.
Сложно вернуть деньги за товар
Судя по отзывам, вернуть деньги за возвращенный товар, купленный в рассрочку, будет крайне сложно. Потребуется писать много обращений в службу поддержки и общаться с сотрудниками маркетплейса. Работа по возврату денег в такой ситуации, судя по отзывам, оставляет желать лучшего.
Как уверяют клиенты, если товар возвращен в течение срока рассрочки, сотрудники магазина продолжают требовать оплаты долга и начислять непонятные штрафы, если оплата не поступит по графику.
Вопрос-ответ
- В течение какого срока надо погасить рассрочку?
Погасить рассрочку следует в течение 6 месяцев.
Как вносить оплату?
Можно настроить автоматическую оплату с привязанной карты. В этом случае в отчетный день магазин сам будет списывать деньги. Если такой вариант оплаты не подходит, то можно войти в личный кабинет и внести взнос с любой карты.
Можно ли досрочно погасить рассрочку?
Конечно. Штрафы за досрочное погашение отсутствуют. После внесения оплаты лимит на покупки восстанавливается.
Что делать, если магазин отказал в рассрочке?
Подать повторную заявку можно спустя 3-6 месяцев.
Что делать, если одобренный лимит не нужен?
Если после оформления заявки потребность в рассрочке отпала, можно написать обращение сотрудникам обратной связи и попросить его отключить.
Что делать, если лимита на покупку недостаточно?
В этом случае можно оплатить недостающую сумму баллами или сертификатом. Если их нет, то можно написать в чат сотруднику магазина и попросить увеличить лимит. Доплатить разницу с карты нельзя, что является большим минусом.
Сколько надо платить?
Сумма товара делится на 6 взносов. Точные суммы взносов и даты погашения будут прописаны в графике. Посмотреть его можно в личном кабинете в любой момент.
Можно ли отвязать карту?
Если лимит активный, то можно только поменять карту на другую.
Какой лимит можно получить?
Это будет решать магазин, после получения анкеты. Доступен лимит на рассрочку до 300 000 рублей.