Facebook подтвердила агентству Bloomberg, что подрядчики транскрибировали голосовые чаты Messenger, чтобы определить, правильно ли ИИ интерпретировал сообщения.
Почему прекратили
Компания сообщает, что все данные были анонимными и получены исключительно от людей, которые добровольно вызвались для расшифровки. Но несмотря на это, более недели назад пришлось приостановить эту практику.
Проблема заключается в отсутствии прозрачности. Подрядчикам из TaskUs не сообщили, откуда пришло аудио и почему они его транскрибируют. В результате некоторые работники подумали, что их работа была «неэтичной», особенно когда некоторые разговоры содержали личную информацию.
Как и в случае с голосовыми помощниками, существует опасение, что сотрудники могут прослушивать конфиденциальную информацию и потенциально злоупотреблять ею в своих собственных целях. Компания уже давно сталкивается с обвинениями в подслушивании телефонов в рекламных целях. А после штрафа в размере 5 миллиардов долларов за нарушение конфиденциальности Facebook, вероятно, не хотел рисковать дальнейшей проверкой со стороны правительства.
Зачем было нужно
Задача состоит в том, чтобы сбалансировать конфиденциальность с техническими потребностями. В расшифровке ИИ ещё есть много возможностей для совершенствования и трудно поднять точность без хороших примеров. Если Facebook придётся окончательно прекратить свою программу, компании нужно будет найти другой способ улучшения ИИ. В противном случае, он останется на том же уровне, что и сейчас.
Источник: Bloomberg
Для тех, кто хочет знать больше:
- AR фильтры для Instagram теперь может создать любой желающий
- Дисплей Samsung Galaxy Note 10+ признан лучшим на рынке смартфонов
- Флагман Meizu 16s Pro дебютирует 28 августа
- AV-Test: Защитник Windows признали лучшим бесплатным антивирусом
- Samsung Galaxy Note 10+ заряжается в два раза быстрее, чем Galaxy Note 9 и iPhone XS Max
Источник: